Настройки и данные

Выберите, когда приходят напоминания и как к вам обращаться, а если нужно, удалите свои данные.

1. Откройте кабинет клиента, раздел «Настройки». Из бота: «Настройки», затем «Открыть настройки».
2. В блоке «Когда напоминать» выберите время в поле «Напоминание», например «За 3 часа», и, если нужно, «Второе напоминание». Выбор сохраняется сразу и действует у всех ваших мастеров.
3. В блоке «Имя» напишите, как вас называть боту и мастерам, и нажмите «Сохранить имя».
4. Чтобы мастер удалил ваши данные и все записи у него, нажмите «Удалить данные» рядом с его именем в блоке «Удалить мои данные», затем «Да, отправить запрос». Бот сообщит, когда данные удалят.

Если нужно

• Чтобы удалить весь аккаунт, нажмите «Удалить аккаунт», напишите «удалить» и нажмите «Удалить навсегда»: записи у мастеров при этом останутся, поэтому, если нужно, сначала попросите мастеров их удалить.
• Аккаунт не удалится, пока у вас есть кабинет мастера или вы владелец организации: удалите аккаунт мастера и подождите до 30 дней, пока он лежит в архиве, а роль владельца передайте другому администратору или удалите организацию.
• «Выйти» внизу «Настроек» на сайте закрывает вход на этом устройстве.
• Пока у вас нет записей, в «Настройках» есть имя, ваш номер и «Удалить аккаунт», а время напоминаний появится после первой записи к мастеру. Если вы уже записаны, нажмите «Найти мои записи в Max» или «Найти мои записи в Telegram».
• Номер телефона у мастера и мессенджеры меняются в боте, в «Настройках»: кнопки «Мой номер» и «Уведомления».
• Если вы открыли ссылку мастера для родственника, который уже получал напоминания в своём мессенджере, его номер у мастера не изменится: «Мой номер» меняет только ваш. Если своего мессенджера у родственника не было, после ссылки бот считает его записи вашими, и «Мой номер» поменяет номер и в них.
• Чтобы подключить второй мессенджер, пока записей нет, нажмите в боте «Настройки», затем «Подключить Max» или «Подключить Telegram», откройте ссылку и отправьте тот же номер, что в первом мессенджере.